Políticas de Envio e Prazo de Entrega

Política de Envio e Prazo de Entrega - EclecticStores*

Na EclecticStores, nosso compromisso é fornecer a você a melhor experiência de compra possível, incluindo informações detalhadas sobre o envio e prazos de entrega. Por favor, leia atentamente nossa política a seguir:

Cuidados com o Endereço de Entrega:

Para garantir que sua encomenda seja entregue sem problemas, pedimos que você forneça com precisão o endereço de entrega desejado ao fazer seu pedido.

Destinatário Ausente:

Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizarão até três tentativas de entrega. Se ninguém estiver presente em nenhuma das tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. Nesse caso, o destinatário deve retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos. Caso contrário, o pacote retornará ao remetente, exigindo um novo frete para o reenvio do produto.

Endereço Incorreto ou Incompleto:

A EclecticStores não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Se a entrega não for concluída devido a informações de endereço divergentes, o cliente não terá direito a reembolso e será necessário pagar um novo frete (valor do envio + taxa dos Correios) para o reenvio do produto.

Prazo de Processamento de Pedidos:

O processamento de pedidos normalmente leva de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo para Envio e Código de Rastreamento:

Você receberá um e-mail com o código de rastreamento em até 7 dias úteis após o processamento do pedido. Para rastrear seu pedido, acesse a página dos Correios e insira o código de rastreamento fornecido em seu e-mail.

Prazo de Entrega Estimado:

Embora nosso prazo estimado seja de 10 a 20 dias úteis após o envio, a maioria dos clientes recebe seus pedidos em até 15 dias úteis.

Origem dos Produtos:

Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia. Em alguns casos, podem ser feitas entregas em duas ou mais remessas de fornecedores diferentes, cada uma com seu próprio código de rastreamento.

Formas de Envio:

Os produtos são entregues pelos Correios. Em situações especiais, como destinatário ausente ou endereço incorreto, o cliente pode precisar retirar o produto na agência mais próxima.

Taxas Alfandegárias:

Lembre-se de que importações podem estar sujeitas a taxas alfandegárias. Reembolsaremos 50% do valor dessas taxas se você entrar em contato conosco em até 48 horas, fornecendo o valor pago aos Correios e uma cópia do documento de tributação.

Contato:

Para qualquer dúvida ou assistência adicional, entre em contato conosco pelo e-mail contato.eclecticstores@gmail.com. Estamos empenhados em proporcionar a melhor experiência de compra possível na EclecticStores.

Agradecemos por escolher a EclecticStores para suas compras e confiar em nossos produtos. Estamos comprometidos em oferecer qualidade e atendimento excepcionais.